Rujukan Laman

Cara mh127 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di mh127, kami mengambil serius setiap butiran data yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disimpan SelamatHak Akses TersediaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPerlindungan Penuh AkaunHubungi Kami Bila-bila Masa
mh127 Cara mh127 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data peribadi anda, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform mh127 untuk bertanya soal privasi dengan pantas.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian 'Privasi' di akaun anda untuk merekodkan permintaan secara formal.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Urus dan Lindungi Data Anda

Setiap lapisan pengendalian data di mh127 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat, dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan keizinan.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh127 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran dan sejarah transaksi anda dalam platform.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar pada peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun mh127. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan menghantar amaran segera kepada anda sekiranya akses tidak dikenali dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan secara kekal.

Perkongsian Pihak Ketiga

mh127 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, dan boleh meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui saluran sokongan kami.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi mh127

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun mh127 berkaitan data peribadi, hak privasi, dan cara kami mengendalikan maklumat anda. Sekiranya soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (termasuk akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX), alamat IP, jenis peranti, dan rekod aktiviti akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan transaksi anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui e-mel privasi atau borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti dilakukan.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi memproses transaksi kewangan anda. Tiada penjualan atau perkongsian data kepada pengiklan atau pihak ketiga lain dilakukan tanpa kebenaran anda.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami dengan menyertakan ID akaun anda. Selepas pengesahan, data yang tidak tertakluk kepada keperluan perundangan akan dihapuskan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dihapuskan secara kekal dari pelayan kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan melalui saluran yang disulitkan. mh127 tidak menyimpan nombor kad atau maklumat kewangan sensitif secara langsung — pemprosesan dilakukan oleh penyedia pembayaran yang selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan bantahan terhadap pemprosesan data untuk tujuan tertentu dengan menghubungi pasukan privasi kami. Kami akan menilai permintaan anda dan maklum balas dalam dua hari bekerja mengenai langkah seterusnya.