Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh127 untuk Malaysia

Di mh127, kami menyusun setiap terma perkhidmatan dan dasar privasi dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
mh127 Rangka Undang-Undang mh127 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau permintaan pemadaman data anda ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia dua puluh empat jam sehari untuk pertanyaan umum berkaitan dasar…
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim mengenai hak pengguna, penyimpanan…
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Akaun Anda

mh127 melaksanakan pelbagai lapisan kawalan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan terma perkhidmatan dipatuhi sepenuhnya. Setiap prosedur berikut diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan undang-undang.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Data tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda atau perintah mahkamah yang sah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di mh127. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor wajib untuk setiap log masuk baharu. Aktiviti luar biasa pada akaun anda akan mencetuskan amaran segera melalui e-mel atau SMS supaya anda sentiasa maklum.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersenarai dalam halaman hubungi kami. Kami mengesahkan identiti sebelum memproses sebarang permintaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Serahkan permintaan bertulis dan kami akan memproses dalam masa tiga puluh hari bekerja mengikut keperluan undang-undang.

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi Dijawab

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima berkaitan hak pengguna, pengendalian data dan prosedur undang-undang di mh127. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Platform mh127 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua pertikaian tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia. Terma perkhidmatan kami disemak secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh dengan perundangan semasa.

Data anda dilindungi melalui enkripsi SSL, kawalan akses ketat dan dasar privasi yang jelas. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau dengan kebenaran nyata anda.

Ya. Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi kami dan kami akan memproses dalam tiga puluh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, semua rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Rekod ini dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa atau melalui perintah mahkamah yang sah.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel dengan permintaan pemadaman bertulis. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dalam tiga puluh hari dan mengesahkan pemadaman selesai melalui e-mel.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuatkuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Anda boleh mengemukakan aduan terus kepada Pegawai Privasi mh127 melalui e-mel atau sembang langsung. Jika tidak berpuas hati, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.